براساس اعلام مدیریت تجاری مخابرات منطقه یزد خدمات اختصاصی تلفن ثابت که پیش از سال جاری از طریق مرکز تلفن هفتم تیر صورت می‌گرفت، از ابتدای سال 98 به چهار دفتر پیشخوان دولت در شهر یزد که براساس درجه بندی در «گرید A » قرار دارند، محول شد.
مشترکان تلفن ثابت می‌توانند برای برخورداری از 18 خدمت تلفن ثابت شامل قطع ارتباط، فرایند تخلیه، فرایند سلب اشتراک مشترکان بدهکار، امکان‌سنجی و دایری تلفن‌های موقت، پیگیری وصول مشترکان بدهکار، تکمیل فرم‌های طرح اختصاصی در شهرستان یزد، فرم اعتراض نرسیدن و دیر رسیدن قبض، تغییر مکان مرکز به مرکز، واگذاری تلفن ثابت، خدمات پس از واگذاری تلفن ثابت اعم از تغییرنام، مکان، قطع و وصل، صدور قبض‌المثنی، وصل خطوط مشترکان بدهکار پس از پرداخت بدهی، تکمیل فرم کشف مزاحمت، قطع و وصل سرویس‌های ویژه، تعویض شماره در سطح شهرستان یزد، فرایند مربوط به سیم‌کشی‌های غیرمجاز پس از مجوزهای لازم، اسکن اسناد و مدارک تلفن‌های واگذاری جدید در سطح استان و خدمات واگذاری و پس از واگذاری softswitch-ftth در سطح استان به این دفاتر مراجعه كنند.
گفتنی است؛ نشانی دفاتر پیشخوان به شرح ذیل است؛
دفتر پیشخوان کد 1072-39-72 سه راه آزادشهر سمت چپ شماره تماس : 37223535
دفتر پیشخوان کد 1066-39-72 میدان خاتمی ابتدای بلوار مدرس جنب پل هوایی داخل کندرو شماره تماس : 36239442
دفتر پیشخوان کد 1015-39-72 بلوار پاسداران نبش کوچه 60 شماره تماس: 38223000
دفتر پیشخوان کد 1058-39-72 بلوار نواب صفوی بعد از بانک صادرات نبش کوچه قدس شماره تماس: 36206400